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Social Media Audit

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WIE WIR ARBEITEN

Was unser Social Audit einzigartig macht

 

Social Media Audits sollten ein kontinuierlicher Bestandteil jeder laufenden oder neuen Social-Media-Kampagne sein. Eines der Ziele eines Social-Media-Audits ist es, herauszufinden, wo sich die Zielgruppe befindet.

Die Idee hinter dem Social Media Audit

Wenn für ein Social-Media-Engagement keine bestimmten Social-Media-Kanäle ausgewählt wurden, kann das Social-Media-Audit normalerweise als Zielgruppen-Identifikation verwendet werden. Ein ausführlicher Auditbericht identifiziert nicht nur die Zielgruppe, sondern zeigt auch die Verhaltensmerkmale dieser Zielgruppe in Bezug auf Konsum- und Engagement-Gewohnheiten auf.
Warum ein Social Media Audit durchführen?

Warum ein Social Media Audit?

Social Media Audits sind hervorragendes Werkzeuge der Marketing-Forschung. Beispielsweise werden sie vor einer Social-Media-Monitoring-Kampagne durchgeführt, um sicherzustellen, dass das Setup auf Wissen basiert und auf Experimenten beruht. Andernfalls kann es sehr kostspielig sein, eine Social-Media-Monitoring-Kampagne einzurichten, bevor Sie genau wissen, wonach Sie suchen müssen. Gleiches gilt für jede SEO– oder Social-Media-Marketing-Kampagne. Das Audit ist der erste Schritt, um den weiten Bereich der Social-Media-Kommunikation zu verstehen.

Erstellen einer Social Media-Strategie

Wenn das Unternehmen beispielsweise keine Strategie für Social Media hat, ist es wichtig, stattdessen nach der Strategie für digitales Marketing allgemein im Unternehmen zu suchen. Und wenn dies auch nicht möglich ist, muss der Auditor noch einen Schritt weiter gehen, um nach noch allgemeineren Strategien wie der Marketingstrategie zu suchen.

Und wenn dies einmal fehlschlägt, ist es Zeit, nach der gesamten Unternehmensstrategie zu suchen. Unabhängig davon, wo Strategien im Unternehmen identifiziert werden, ist es letztendlich die Pflicht eines Social-Media-Auditors, darauf hinzuweisen, welche vorhandenen Strategien des Unternehmens zum Aufbau einer Social Media Community verwendet werden können. Wenn tatsächlich eine Social-Media-Strategie vorhanden ist, kann der Auditor diese Strategien überprüfen, um festzustellen, ob sie noch den anderen Strategien des Unternehmens folgen oder nicht.

Bewertung des Erfolgs von Social Media

Während eines Social Media Audits sollten bestehende Social-Media-Kanäle und deren Erfolg bewertet werden. Wenn eine Social-Media-Strategie vorhanden ist, sollten sie in der Regel in der Lage sein, KPIs bereitzustellen. Basierend auf KPIs bestimmt der Audit-Prozess, ob diese Social-Media-Kampagnen die in der Social-Media-Strategie festgelegten Ziele erreichen oder nicht.

Kontinuierliches Social Media Audit

Ein Social Media Audit sollte regelmäßig durchgeführt werden, um die Qualität, Strategie und Compliance einer Social-Media-Kampagne sicherzustellen. Außerdem entstehen neue Technologien und Social-Media-Kanäle schneller als je zuvor. Ein Social Media Audit, das vor 6 Monaten durchgeführt wurde, kann in der sich schnell verändernden digitalen Umgebung von heute überholt sein.

Die Anforderungen und Fähigkeiten zur Durchführung eines Social-Media-Audits erfordern jemanden, der nicht nur ein Social-Media-Experte, sondern auch ein Researcher und mit high-level Betriebswirtschaftler ist, da dies das Verstehen und Erstellen von high-level Strategien umfasst.

Wie findet man den Social-Media-Experten für ein Audit?

Es ist heutzutage äußerst schwierig, Personen mit diesen allumfassenden Fähigkeiten zu finden, um eine erfolgreiche Social-Media-Kampagne mit einem Audit sicherzustellen. Aufgrund dieses Mangels an Fachwissen sind viele Social-Media-Kampagnen eher auf reines Glück als auf recherchierte Ergebnisse und definierte Ziele angewiesen. Hier kommt blue media ins Spiel: Als Agentur und vertrauenswürdiger Partner müssen Sie uns nicht als Marketingdirektor oder CFO einstellen, um solch schwierige Aufgaben zu lösen. Wir können Ihr Dienstleister sein und die harte Arbeit für Sie als externe Agentur erledigen und Sie dabei unterstützen, erfolgreiche Social-Media-Kampagnen zu starten, durchzuführen und auch langfristig aufrechtzuerhalten.


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